La importancia del storytelling en el Branding
Escrito por Nicole Rodriguez
El storytelling es una herramienta poderosa para las empresas ya que permite transmitir mensajes a través de narrativas emocionales creando conexiones duraderas con la audiencia.
¿Qué es el storytelling?
Es una forma de comunicación que consiste en utilizar una narración estructurada para transmitir un mensaje a través de una serie de acontecimientos, que pueden ser reales o imaginarios. El storytelling es un aspecto importante del branding, ya que puede mostrar la autenticidad de una marca, crear identificación en el cliente y proporcionarle una experiencia única.
Su propósito va más allá de la promoción de productos o servicios, es establecer una fuerte relación con el público, evocar emociones y fomentar un sentimiento de unidad. Por ello, se ha convertido en un aspecto crucial en las marcas, quienes tienen la capacidad de comunicar sus valores, propósito y visión utilizando diversos medios digitales, como blogs y vídeos, de forma creativa y atractiva. Ayudándolas a definir una identidad única, destacar entre la competencia y cultivar una audiencia fiel.
Contar historias tiene sus ventajas a pesar de que algunos lo consideren una estrategia y no un arte, ya que hacen que las marcas sean memorables y dignas de confianza al humanizar y conectar con el público a través de personajes y acontecimientos cercanos.
El storytelling no es un arte, es una estrategia
Además, las historias creativas permiten mostrar los valores culturales de una marca, entender el mercado y a los consumidores, impulsar la relación con la marca y alcanzar a más personas a través de las redes sociales. Contar historias es un arte que conecta, transmite y recuerda el mensaje de una marca, inspirando, motivando y fomentando la fidelidad.
¿Cómo crear un storytelling efectivo?
01
Conoce a tu audiencia
Para crear una historia efectiva, es esencial comprender a quién te diriges. Investiga y conoce a fondo a tu público objetivo y a tus buyer personas. Esto te permitirá dirigirte directamente a ellos y crear una historia que resuene con sus intereses, necesidades y deseos.
02
Define tu mensaje clave
Independientemente de la extensión de tu historia, es fundamental tener un mensaje principal claro. Antes de comenzar a desarrollar tu historia, identifica el propósito y el resultado que deseas lograr. Define tu mensaje en una frase concisa de entre 6 y 10 palabras que encapsule la esencia de tu historia.
03
Decide qué tipo de historia vas a contar
No todas las historias son iguales, y el tipo de historia que elijas dependerá de tu objetivo principal. Puedes optar por:
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Incluye una llamada a la acción
Aunque tu historia no debe ser demasiado promocional, es importante que los lectores o espectadores sepan qué acción se espera de ellos después de interactuar con tu historia. Puedes incluir una llamada a la acción clara y relevante, como hacer una donación, suscribirse a una newsletter, inscribirse en un curso o adquirir un producto. Esto ayuda a guiar a tu audiencia hacia el siguiente paso y a lograr los objetivos que te has propuesto con tu historia.
En conclusión
En resumen, el storytelling desempeña un papel fundamental en el branding. A través de historias auténticas y emocionales, las marcas pueden establecer conexiones más profundas con su audiencia, diferenciarse de la competencia, generar confianza y lealtad, ser más memorables y influir en la toma de decisiones de los consumidores. A medida que el panorama del marketing evoluciona, el storytelling continúa siendo una estrategia poderosa y efectiva para construir y fortalecer una marca. Al contar historias impactantes y relevantes, las marcas pueden dejar una huella duradera en la mente y el corazón de su audiencia.
Nicole estudió Administración Hotelera y tiene una especialidad en Marketing Digital. Es muy creativa y siempre está dispuesta a aceptar nuevos retos. Le encanta viajar, hacer deporte y últimamente, leer y escribir sobre plataformas digitales.